Nuestras PIMES en la 2.0

¿Quien dije que las PIMES no podían entrar en la web 2.0?. O nos buscamos escusas. Lo que falta es ilusión, creatividad y un puntito de aventura junto con el cliente.

Enlazo un video que he encontrado por casualidad, donde la propuesta creativa seguro lo convertirá en viral más aya del producto y la marca. En los primeros 15 días, ya suma más de 11.000 reproducciones y sigue subiendo.

No hace falta prestar demasiada atención para descubrir en este original videoclick musical una marca, la marca CRAFTSMAN TOOLS. (www.craftsman.com)

Pero visitando su web, es cuando descubrimos una marca que sabe y utiliza las nuevas herramientas de Internet para explotar y desarrollar todo su potencial en el medio. Una marca perteneciente a un sector, que seguramente esta muy cercano en nuestro día a día, fácilmente reconocible.

Una estrategia web donde, desde la zona Community, agrupan todas las acciones de Social Media Marketing que está llevando a cabo, Craftsman Club (soló para socios), Proyects and Ideas (valoraciones sobre nuevos proyectos e ideas de los consumidores), Community Discussions (infinidad de foros abiertos a la conversación con el consumidor) Kid´s Club (contenidos para los pequeños bricoladores, que seguro que algún día crecerán) y accesos a todas sus acciones en redes sociales: perfil en Facebook con más de 11.600 seguidores, en Twiter también son más de 1.300 los seguidores y gran cantidad de vídeos en YouTube donde suman más de 750.000 reproducciones y 470 suscripciones y seguro que se me escapan cosas....

Por un momento y aunque solo sea de puro espejismo, he imaginado a uno de nuestros clientes detrás de este proyecto.

¿A que no adivináis cual es?

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Moda? Tendencia? o Revolución?

No coment.......

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haypollo.net

Paul Beelen desde su bolg (http://www.paulbeelen.com/blog/) nos ilustra con el siguiente post:

En nuestro rubro, casi a diario hablamos de ‘El Mercado’, pero a menudo se nos olvida de donde viene ese término. El mercado, originalmente, fue justamente eso: un mercado en una plaza en el centro de una ciudad o un pueblo. Cuando un campesino tenía un pollo para vender, se iba al mercado, donde se encontraba con alguien que tenía hambre, y se concretaba la transacción. El marketing, en este caso, se limitaba a simplemente gritar algo así como ‘¡Hay pollo!’.

Ahora, muchos deben recordar lo qué pasó con el mas reciente disco de la banda Radiohead, llamado In Rainbows. La banda decidió vender el disco a través de la web, sin intervención del sello discográfico. La audiencia entra al sitio web de la banda, decide cuanto está dispuesto a pagar por el trabajo (desde USD0 hasta infinito), y lo descarga. El promedio que se pagó por el disco es, según la banda, 7 dólares. Muchísimo en un mercado (ja!) donde el estándar es que el producto sea gratis. Pero en realidad, esta audiencia pagó con algo mucho más valioso que estos 7 dólares. Para descargar el trabajo, había que entregar algunos datos personales como nombre, email, etcétera. Eso fue el precio que se pagó por el disco. Adivinan como esta banda va a promocionar su próximo trabajo. Teniendo identificados a los mejores fans (y a los no tanto) bastará gritar algo así como ‘¡Hay música!’

Hoy, la web es el nuevo mercado. La web es donde se encuentra la oferta con la demanda, y la web es donde se lleva a cabo la transacción.

¿Podríamos decir que la tecnología nos está permitiendo volver al modelo de mercado de la época pre-industrialización? Tal como para Radiohead quedó obsoleto toda la estructura que se inventó para masificar la música, creo que vamos a ver cada vez mas mercados donde el marketing juega un rol muy diferente. Y por cierto, la agencia también.

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Internet hoy

En este gráfico intento representar en qué consiste básicamente Internet a principios de 2010. Podríamos hablar casi casi de tres redes dentro de una sola.

1. Todas las Webs de todo tipo.
2. Google, que engloba dentro lo que realmente existe en la red. Ya sabes, "si no estás en Google,..."
3. Facebook: La red social por excelencia, que ganan cuota a las demás y que representa la mayor fuente de tráfico después de Google, aunque esta vez con el añadido cualitativo de la calidad por recomendación.

¿Dónde estás tú?

¿Tienes una web pero no la indexa Google ni la recomienda nadie en Facebook? Ese sería el peor de los casos y salvo que quieras que sea una intranet, deberías hacer algo por cambiarlo.

¿Tienes una FanPage en Facebook? Probablemente con eso, ahora mismo tenga más que suficiente, pues Google te verá también.

La conclusión es tan sencilla como gráfica: en 2010 tienes que situar tu marca en el centro del croquis.

Por José Carlos León (comicpublicidad)

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Primero andar.... luego correr.

De Daniel VALLÉS TURMO he fusilado unos interesantes parrafos relacionados con el boom social de las redes..

Uno de los aspectos positivos de Internet es la necesidad de adaptarse a los nuevos instrumentos que aparecen y que, a su vez, nos sirven para adaptarnos a los nuevos instrumentos que también aparecen en la economía real.

Este es el caso del boom del instrumento de las Redes Sociales en el ámbito privado que ya se está involucrando en el ámbito organizativo y empresarial, como ya lo ha hecho de forma rotunda en el caso de las páginas webs.

Si hace 10 años las empresas veían el acceso a Internet desde el trabajo como una fuente de pérdida de tiempo, hoy pasa lo mismo con el acceso a las Redes Sociales. Los expertos piensan que la polémica es igualmente baldía, porque acabarán por imponerse como una nueva cultura organizativa.

De hecho, la capacidad para actuar en networking (redes sociales) por parte de los colaboradores de las empresas, va a ser una de sus ventajas más competitivas tanto a nivel organizativo interno como en su relación externa, sobre todo en la internacionalización.La realidad es que se está produciendo una interrelación entre los modelos de negocio de Internet y de la economía real que está sirviendo para que se produzca una aceleración de ambos modelos de negocio. Así, ya no se puede concebir ningún modelo de negocio de la economía real sin un apartado dedicado específicamente al marketing en Internet, ni modelo de negocio virtual que no busque desarrollar raices en la economía real.
En una mayoría la implementación de la página web empresarial ya se encuentra en un etapa de madurez teniendo las organizaciones una amplia oferta de servicios a su alcance.

La segunda ola de Internet (el denominado 2.0.) está teniendo su relevancia en las denominadas Redes Sociales por parte de los particulares, pero todavía con una escasa implantación en el ámbito empresarial. En el caso del uso empresarial de las Redes Sociales, nos encontramos en un estado incipiente donde todavía no están clarificados las posibles alternativas a seguir, así como los resultados esperados de las mismas.

Los expertos en marketing aconsejan que las empresas sí estén alerta de las redes sociales, fase "Ver", participando en ellas de una forma exploradora, a la vez que supervisando lo que está haciendo nuestra competencia y las empresas más innovadoras.
Se trata de una aprendizaje activo de estos nuevos instrumentos para poder estar en disposición de utilizarlos en el momento que sea necesario. Por ello, ya se ha comentado anteriormente, la importancia que tiene que el personal esté familiarizado con esta nueva forma de trabajo.

Las organizaciones que ya disponen de un Plan de Marketing en Internet pueden comenzar a trabajar en una segunda fase de "Estar", disponiendo de las Redes Sociales como un canal más de Internet, como es la página web o los blogs.
Para evaluar la eficacia de este canal de las redes sociales, ya disponemos de instrumentos que nos miden la eficacia de nuestro posicionamiento y la publicidad pagada.

La fase "Actuar" en las Redes Sociales de una forma sostenible supone el disponer de medios humanos que sean capaces tanto de gestionar los contenidos como los usuarios de estas redes sociales para evitar efectos indeseados para las empresas.

En apenas unos años, nos habremos acostumbrado a estos nuevos instrumentos de marketing y ya se habrán desarrollado tanto empresas de servicios como perfiles profesionales a los que podamos confiar nuestros proyectos.
Pero, mientras, es importante el estar alerta del desarrollo de las redes sociales para conocer sus herramientas y poder hacer uso de las mismas cuando sea necesario, así como aprender las nuevas competencias personales y organizativas que se requieren.

No menos importante es la inmersión en esta nueva cultura para el desarrollo de los modelos de negocio de la economía real, porque gran parte de los problemas que hoy dificilmente vemos solución, se resolverán desde nuevos paradigmas organizativos y de relación interempresarial.

Daniel VALLÉS TURMO
Delegado del Centro Europeo de Empresas e Innovación de Aragón.

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Posicionamiento en buscadores (una definición de andar por casa)

El posicionamiento en buscadores web es en esencia el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software (Google, Yahoo, Altavista, etc).

Cuando una página web cumple con una serie de requisitos técnicos, estará en mejores condiciones para poder ser listada por los buscadores en mejores puestos del ranking de listado. El requisito fundamental para el especialista que va a realizar esa tarea es tener acceso total al código fuente de la página web a posicionar.
El posicionamiento en buscadores web es en esencia el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software (Google, Yahoo, Altavista, etc).

Cuando una página web cumple con una serie de requisitos técnicos, estará en mejores condiciones para poder ser listada por los buscadores en mejores puestos del ranking de listado. El requisito fundamental para el especialista que va a realizar esa tarea es tener acceso total al código fuente de la página web a posicionar.

No obstante, esta labor no sólo consiste en la pura aplicación de técnicas informáticas, sino que además tiene mucho que ver con el conocimiento general en Internet: el trabajo es amplio, ya que el posicionamiento involucra no sólo al código de programación y al diseño, sino también a los contenidos.

Como recomendaciones técnicas básicas, a la hora de elaborar una página web, se pueden indicar las siguientes:

-Crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan los usuarios web los servicios y/o productos de este sitio.
-Hacer nuestra web lo más accesible posible: limitar contenido en flash, frames, javascript...
Los frames, el javascript o las páginas en flash no permiten el rastreo / seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones. Para ellos son un espacio plano por el cual no se puede navegar.
-Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página
Cada página es una tarjeta de presentación para el buscador. Los Title y Description son puntos de partida para la identificación de los términos relevantes a lo largo de la web por los buscadores.
-Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara
Un sitemap (tanto el de google como uno presente en el site) nos permitirá dar paso al buscador por las diferentes secciones del site de una forma ordenada, mejorando su visibilidad.
-Actualizar la página con contenido original de calidad

Para posicionar, es necesario realizar una serie de tareas que se podrían resumir en:

1) Realizar un estudio del sitio web (ver cómo está realizado, sus características, etc)
2) Ver cuál es su ranking en los directorios y motores de búsqueda
3) Ver las páginas que pueden ser de la competencia (para comprobar la serie de términos que estan usando para su propio posicionamiento)
4) Elaborar las frases clave a posicionar a partir de las necesidades del sitio y del resultado del estudio de la competencia
5) Optimizar el código de la página, crear meta-tags y etiquetas para robots de búsqueda
6) Realizar una labor de control y estadística periódicos
7) Por supuesto, realizar solicitudes de alta y registro en buscadores. Si uno no se da de alta, no existe para el buscador.

A grandes rasgos, esta es una labor que es necesario realizar de modo periódico, para poder evaluar correctamente el trabajo de posicionamiento y realizar acciones correctivas. Naturalmente, todo parte de poseer de entrada un conocimiento técnico del medio, por lo que los profesionales que suelen hacer esta labor son habitualmente informáticos con un elevado conocimiento de Internet y de los entornos web.

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